-
SIKÇA SORULAN SORULAR
| Soru | : | Site üzerinden kredi kartı ile ödeme yaptığım takdirde güvenlimidir? |
| Cevap | : | Sitemizde kredi kartı ile yaptığınız ödemeler dünyanın en güvenli sistemi
olan versign sistemi ile yapılmaktadır. Ancak bundan daha önemlisi kredi
kartı ödemeleriniz Garanti Bankası tarafından güvenli web ortamında
yapılmaktadır. Ödemeleriniz , Sibellius alt yapısı altında değil doğrudan Garanti Bankası bankası tarafından. Kredi kartlarınız ile bilgiler , kart numaranız sadece Garanti Bankasına ulaşmaktadır. Bir başka deyişle sanal olarak yaptığınız bu ödeme Sibellius’a değil, Garanti Bankasına ulaşmaktadır. Site üzerinden yapacağınız ödemeler bu şekildi kredi kartı ile hangi bir iş yerinde bizzat kendinizin yaptığı ödemeler kadar güvenlidir. |
| Soru | : | Yurtdışında sitenizde olmayan şehirler var. Oralara rezervasyon yapmak mümkün mü? |
| Cevap | : | Sitemiz dünyanın her yerine rezervasyonunuzu yapabilmekteyiz. Sitede belirtilmemiş şehirlere rezervasyon yapmak için, sitede bulunmayan yerler butonuna basınız ve formu doldurunuz. Sonra size rezervasyonla ilgili bilgiler gönderilecektir. |
| Soru | : | Sitenizdeki rezervasyonların seyahat acentası güvencesi olduğunu belirtiyorsunuz. Bu sorumluluk neleri kapsamaktadır? |
| Cevap | : | Sitemiz Ziba Tourism ve Telmar iletişim sistemleri iş ortakları tarafından
gerçekleştirilmiştir. Dolayısı ile rezervasyonlarınız 1618 sayılı Türkiye
Seyahat Acentaları yasasının getirdiği yükümlülükleri taşımaktadır.
Kütahya konvensiyonu hizmet aksaması durumunda hangi oranda geri ödeme yapılacağı belirtilmiştir. Eksik yada yeterli hizmet almamanız durumunda TÜRSAB güvencesi altında zararınızı kısa sürede tazmin etmeniz mümkündür. Bunun için hizmeti eksik yada yeterli alamadığınızı ispat etmeniz gerekmektedir. |
| Soru | : | Siteniz hizmetlerinden faks çekerek de yararlanabilirmiyiz? |
| Cevap | : | Evet. Faks çekmek sure ile de rezervasyon yapabilirsiniz. Bunun için Ziba Tourism’in faks numarasına faks çekmeniz gerekmektedir.Faks numarası 212.232 50 57 dir |
| |
 |
Termal & Spa & Fitness Oteller |
|
Golf Otelleri |
 |
Hava Alanı Otelleri |
 |
Casino Oteller |
Her hakkı Telmar İletişim Sistemleri Ltd. Şti. ve Ziba Turizm'e aittir.
Sibellius.Com© Bir Telmar Network ve Ziba Turizm iştirakidir.
T E L M A R N E T W O R K G R O U P
http://www.Telerehber.Com - http://www.SerbestBolge.Com - http://www.list2000.com - Küçük Ilanlar
Z İ B A T O U R I S M